MONITORING & CLIPPING
Monitorizar a Internet é tão ou mais importante para as empresas como monitorizar os outros media tradicionais. Inclusivamente, permite identificar o início de uma crise e desenvolver planos para a controlar antes de chegar aos media tradicionais.
Objectivos:
Gerir a reputação da empresa
Acompanhar de perto a opinião do mercado
Corrigir casos de desinformação
Melhorar o serviço a clientes
Guiar a gestão de uma empresa durante situações de crise
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